近日，朝阳区科技花园小区顶层一户居民向社区紧急求助，他家阳台顶部一片防水板被大风掀开，虽经临时加固，但仍然有坠落的危险，情况十分紧急。
朝阳区桂林街道科技花园社区接到求助电话后，快速响应、处理得当，在消除了安全隐患的同时，展现了对居民生命财产安全高度负责的态度和高效的应急处理能力，为居民营造一个安全、文明、和谐的幸福家园。
“喂，是社区吗？我家阳台顶的防水板被风吹得掀开了，我刚刚用铁丝给临时固定上了，但随时都可能再次被大风掀起掉下去！”3月12日22时，科技花园社区网格工作人员接到科技花园小区5栋一户居民的紧急求助，称他家阳台顶部一片防水板被大风掀开，对过往行人及楼下停放车辆构成严重隐患。
接到求助后，科技花园社区迅速响应，启动了应急预案，社区负责人和网格工作人员携带警戒带、安全标识等工具第一时间赶往现场，展开排险行动。
抵达现场后，为避免险情进一步扩大，工作人员兵分两路：一方面通过多种渠道联系楼下车主，通知他们紧急挪车，避免车辆受损；另一方面，在存在安全隐患的区域拉设警戒线，设置醒目的警示标识，提醒行人绕行。同时，工作人员通过网格微信群发布警示信息，提醒居民注意安全。
由于夜间光线不佳，作业风险较高，为确保人员安全，社区工作人员与专业施工人员经过谨慎研判，决定将防水板的拆除工作推迟至次日清晨进行。
3月13日一早，社区工作人员到达现场，与专业施工人员开展防水板的拆除作业。施工人员做好安全防护后，经过3个小时的紧张作业，成功将被临时固定的防水板给拆除了，彻底消除了安全隐患。“7楼这户居民家的阳台防水板面积较大，长约2米、宽1米、厚近0.1米，无法直接通过楼道运到楼下，而且当天的风力较大，瞬间能达到7级左右，不适合升降车作业，我们只能采取人工‘土办法’，用了6个人，一起将拆下来的防水板搬到了单元楼楼顶，并利用铁丝固定结实，防止被大风吹跑。”朝阳区桂林街道科技花园社区工作人员周昱含介绍。
此次紧急排险，科技花园社区从快速响应到科学决策，再到高效执行，展现出了高度的责任感和出色的应急管理能力。同时，社区居民的积极配合和网格微信群的高效沟通，也体现了社区文明共建的良好氛围。
“太感谢社区了！”目睹整个排险过程的居民王女士竖起大拇指，“昨晚刮那么大的风，我们都不敢从楼下走了，多亏社区及时处理。”“有这样的社区，我们住得才安心！”居民们在网格微信群里纷纷点赞，对社区的工作提出了表扬。
周昱含表示，科技花园社区以后也会关注气象预警，优化应急响应机制，提升应急处置能力。同时进一步强化安全管理工作，加大对各类安全隐患的排查力度，及时发现并解决各类安全隐患，为居民群众创造一个安全、文明、和谐的居住环境。
为推动精神文明创建工作更加符合基层实际，更好地服务群众生产生活，长春市正式开通“长春文明眼”网上监督平台，如果你在生活中遇到不文明现象（行为），可通过“文明眼”进行反映，如果遇见文明现象（行为），也可通过“文明眼”进行表扬。
征集内容：凡长春市区内（不包括榆树、农安、德惠、公主岭）涉及到的不文明现象（行为）都可以报料。同时，如果身边有文明现象（行为）也可以进行报料。
参与方式：市民发现不文明现象（行为）/文明现象（行为）后，拍下图片或视频，标明所在城区和详细地点，附上100字左右的文字说明、姓名和电话号码（方便工作人员核实解决），上传到微信公众号或者邮箱即可。
例如：文明眼+张三+电话号码+垃圾分类+××区+××街与××路交会+100字文字说明+拍摄图片或是视频。
